Kesalahan Sistem Pemandu Pelancong yang Perlu Dielakkan: Crosstalk, Pemutusan Sambungan dan Terlebih Bateri

Kebanyakansistem pemandu pelancongaduan dikesan kembali kepada segelintir kecil masalah berulang, dan hampir kesemuanya boleh dielakkan jika pembeli tahu perkara yang perlu diuji sebelum membeli dan bukannya menemui isu pertengahan-musim dengan kumpulan peralatan yang telah digunakan. Tiada satu pun daripada perangkap ini adalah kegagalan teknikal eksotik - ia adalah biasa, jurang yang boleh diramal antara apa yang dijanjikan oleh helaian spesifikasi dan perkara yang sebenarnya berlaku dalam operasi harian.

Ini mungkin satu-satunya aduan yang paling biasa dari tempat yang menjalankan beberapa kumpulan pelancongan secara serentak. Seorang pelawat mendengar suara pemandu mereka sendiri, tetapi di bawahnya, serpihan ulasan kumpulan jiran mengalir keluar. Ia jarang menjadikan sistem tidak boleh digunakan, tetapi ia menjadikan pengalaman itu berasa tidak digilap, dan ia cenderung menjadi lebih teruk tepat pada waktu puncak apabila tempat yang paling tidak mampu menanggung masalah peralatan.

Kesilapan yang biasanya dilakukan pembeli ialah menguji peralatan di bilik pameran yang sunyi, di mana crosstalk tidak muncul kerana tiada apa-apa yang berdekatan untuk diganggu. Pembetulan sedang diuji di bawah keadaan yang menyerupai persekitaran jam puncak sebenar anda - - berbilang pemancar yang berjalan berdekatan serentak - sebelum membuat pembelian dan secara khusus bertanya kepada pembekal tentang kiraan saluran yang tersedia berbanding dengan bilangan kumpulan serentak yang biasanya dijalankan oleh tempat anda.

Penerima kehilangan isyarat pada pertengahan lawatan-adalah salah satu kegagalan yang lebih mengganggu yang boleh dialami oleh sistem, kerana ia bukan sahaja mengganggu seorang pelawat - malah mengganggu pengalaman keseluruhan kumpulan dan biasanya memerlukan panduan untuk berhenti dan menyelesaikan masalah. Isu pemutusan sambungan selalunya dikesan kembali ke julat yang ditolak melepasi reka letak sebenar tempat yang menyokong. Sistem yang dinilai untuk 200 meter dalam keadaan terbuka boleh menjatuhkan sambungan jauh sebelum jarak itu di dalam rumah, di mana dinding, struktur logam dan sesak semuanya merendahkan kekuatan isyarat lebih cepat daripada yang dicadangkan oleh-udara terbuka.

Penyelesaian praktikal di sini ialah menganggap nombor julat helaian spesifikasi sebagai-siling kes terbaik, bukan jaminan, dan berjalan mengikut laluan lawatan sebenar yang dimaksudkan dengan unit ujian - di sekitar sudut, melalui ambang pintu, lekapan logam lepas - sebelum menganggap liputan sistem sepadan dengan tempat anda.

Ini adalah perangkap yang lebih halus, kerana ia biasanya tidak muncul sebagai kegagalan langsung - ia muncul sebagai peralatan yang "sepatutnya" bertahan sepanjang hari tetapi tidak cukup, memaksa kakitangan melakukan perebutan pengecasan pertengahan-anjakan yang tidak dirancang. Pengilang-angka bateri yang diterbitkan selalunya diukur di bawah keadaan ujian tertentu - volum sederhana, penghantaran konsisten - yang tidak selalunya sepadan dengan corak penggunaan sebenar tempat. Tempat yang menjalankan peralatan pada volum yang lebih tinggi, dalam keadaan luar yang panas, atau dengan penghantaran yang lebih berterusan daripada ujian makmal yang diandaikan biasanya akan melihat hayat bateri dunia-sebenar yang agak pendek daripada nombor pada helaian spesifikasi.

Cara untuk mengelak daripada terjebak dengan perkara ini adalah mudah tetapi sering dilangkau: jalankan percubaan-sehari penuh di bawah keadaan sebenar tempat anda sebelum membuat komitmen kepada pesanan peralatan yang besar dan cari rating bateri yang selesa melebihi hari operasi paling lama anda dan bukannya yang hampir tidak sepadan dengannya.

Perangkap yang kurang jelas muncul semasa musim puncak, apabila tempat yang mensaizkan pembelian peralatannya sekitar purata kiraan pelawat harian tiba-tiba mendapati dirinya pendek semasa hujung minggu percutian atau tempahan kumpulan yang besar. Konfigurasi kit biasanya dibina di sekitar peringkat-kumpulan tertentu dan melompat daripada kit 100 orang kepada benar-benar memerlukan 150 penerima pada hari yang sibuk bukanlah sesuatu yang kebanyakan tempat menangkap sehingga ia sudah berlaku.

Penyelesaiannya ialah mensaiz pembelian peralatan mengikut permintaan hari puncak-yang realistik, bukan permintaan purata dan membina kapasiti penimbal yang mencukupi supaya hari yang luar biasa sibuk tidak bertukar menjadi berebut untuk mendapatkan penerima tambahan dalam masa yang singkat.

Perangkap ini tidak muncul sehingga beberapa bulan selepas pembelian, itulah sebabnya ia mudah untuk diabaikan semasa membuat keputusan membeli. Peralatan yang digunakan setiap hari terkumpul haus lebih cepat daripada penggunaan elektronik-sekali-sekala, dan pembekal dengan pemulihan penggantian yang perlahan atau perlindungan waranti yang minimum boleh menukar satu unit yang gagal menjadi minggu dengan kapasiti operasi yang berkurangan. Pembeli tertumpu terutamanya pada harga pendahuluan kadangkala melangkau bertanya secara langsung tentang tempoh jaminan, ketersediaan alat ganti dan pembaikan atau penggantian biasa - soalan yang lebih penting apabila peralatan telah digunakan setiap hari selama satu atau dua musim berbanding yang kelihatan semasa perbualan pembelian awal.

Hampir semua perangkap ini berkongsi punca yang sama: bergantung pada spesifikasi-nombor helaian dan tunjuk cara bilik pameran dan bukannya menguji peralatan dalam keadaan yang menyerupai penggunaan harian sebenar. Sistem yang berprestasi sempurna dalam demo yang senyap dan terkawal boleh berkelakuan sangat berbeza apabila ia menghadapi hari Sabtu yang sibuk, petang musim panas luar atau enam bulan pengendalian harian berterusan. Pembeli yang membina dalam tempoh percubaan realistik - julat ujian, rintangan crosstalk dan hayat bateri di bawah keadaan operasi sebenar - sebelum membuat komitmen kepada pesanan peralatan penuh cenderung untuk mengelakkan kebanyakan masalah ini sepenuhnya, dan bukannya menemuinya selepas musim kekecewaan kakitangan dan maklum balas pelawat yang tidak konsisten.