Bagaimana Sistem Pemandu Pelancong Dapat Meningkatkan Komunikasi di Pameran Perdagangan Antarabangsa

Pameran antarabangsa adalah padat, kuat dan pantas. Hannover Messe, Canton Fair, Bauma, Arab Health - acara ini membawa ratusan ribu pelawat ke ruang yang tidak pernah benar-benar direka untuk perbualan yang tenang. Seorang pempamer mungkin menghabiskan masa berbulan-bulan untuk menyediakan demonstrasi produk, kemudian menyerahkannya kepada delegasi pembeli dari tiga negara berbeza yang pergi setelah memahami mungkin separuh daripada apa yang dikatakan. Bukan kerana produk itu tidak bagus. Kerana syarat-syaratnya menentang mereka dari awal.

Itulah sistem pemandu pelancong jurang yang dibina untuk ditutup.

Bunyi bising pameran adalah binatang yang berbeza daripada bunyi latar belakang biasa. Ia adalah mesin berlapis - berjalan, gerai bersebelahan bersaing untuk perhatian, sistem PA bertindih, orang ramai bergerak. Suara bercakap biasa membawa mungkin dua atau tiga meter sebelum ditelan. Cuba hubungi sekumpulan lima belas orang yang berdiri dalam separuh bulatan di sekeliling anda dan anda akan perasan orang-orang di tepi mula condong ke dalam, kemudian berputus asa, kemudian mengeluarkan telefon mereka.

Tambahkan halangan bahasa dan keadaan menjadi sebati dengan cepat. Kebanyakan pempamer antarabangsa bekerja dengan seorang jurubahasa, mungkin dua. Jurubahasa itu berdiri di sebelah penyampai, berbisik atau bercakap secara senyap kepada sekumpulan kecil orang - yang bermaksud sesiapa yang lebih daripada dua baris di belakang telah berhenti mengikuti. Sebilangan besar bilik adalah berkesan dengan sendirinya.

Persediaan adalah mudah: penyampai memakai atau memegang pemancar kecil dengan klip-pada mikrofon. Setiap pelawat mendapat penerima-saiz poket dan alat dengar. Apa sahaja yang dikatakan oleh penyampai terus ke telinga semua orang secara serentak - dengan jelas, tidak kira di mana mereka berdiri atau betapa bisingnya dewan itu.

hidupsistem berbilang saluran, anda lapisan tafsiran di atas. Saluran 1 ialah bahasa Inggeris. Saluran 2 ialah jurubahasa yang bekerja dalam bahasa Jepun. Saluran 3, Jerman. Pelawat menala penerima mereka kepada bahasa mereka. Penyampai bercakap sekali; setiap delegasi mendengarnya dalam bahasa mereka sendiri pada masa yang sama. Tiada lag, tiada menunggu, tiada siapa yang ketinggalan.

Kes penggunaan yang jelas ialah pembentangan gerai - demo produk, panduan jentera, taklimat berjadual untuk delegasi pembelian. Tetapi peralatan itu memperoleh simpanannya dalam beberapa situasi yang tidak begitu kerap dibincangkan.

Lawatan kilang yang dijalankan bersama pameran adalah satu. Pelawat menaiki bas, dibawa ke kemudahan pengeluaran, dan menghabiskan dua jam berjalan melalui lantai pembuatan yang kuat manakala seseorang di hadapan menjerit penjelasan. Tanpa sistem panduan, pengunjung di belakang kumpulan hampir tidak mendapat apa-apa. Dengan satu, mereka mendapat pengalaman yang sama seperti orang yang berdiri betul-betul di sebelah pemandu.

Program pembeli yang dihoskan adalah satu lagi. Ini ialah lawatan yang dipilih susun di mana pasukan pemerolehan bergerak melalui berbilang gerai pameran mengikut urutan - kadangkala sepuluh atau dua belas persinggahan dalam satu hari. Menyerahkan penerima kepada kumpulan pada awal hari dan mengumpulnya pada penghujung adalah pengalaman yang lebih lancar daripada cuba menambah baik susunan audio di setiap perhentian.

• Demo produk berbilang bahasa dengan delegasi serentak dari negara yang berbeza
• Kilang dan pengeluaran-lawatan tapak berjalan bersebelahan dengan pertunjukan utama
• Program pembeli VIP dengan jadual perjalanan yang dipilih susun, berbilang-hentian
• Taklimat teknikal di mana ketepatan butiran penting - peranti perubatan, peralatan industri, bahan kimia
• Pembentangan sulit yang anda tidak mahu gerai berdekatan mendengar perbualan harga anda

Hayat bateri adalah perkara yang dipandang remeh oleh kebanyakan orang. Pameran tiga-hari dengan berbilang sesi setiap hari meletakkan permintaan sebenar pada peralatan. Sistem yang berjalan lapan jam adalah baik untuk acara-sehari; untuk pertunjukan antarabangsa utama, anda mahukan sesuatu yang sama ada bertahan sehari penuh dengan sekali cas atau mengecas semula dengan cukup pantas antara sesi.

Kemudahan penggunaan lebih penting daripada kebanyakan helaian spesifikasi yang diakui. Kakitangan pameran sibuk. Pengunjung tidak sabar. Jika penyerahan dan pengumpulan penerima menambah lima minit kekeliruan pada permulaan setiap sesi, geseran itu bertambah. Sistem terbaik adalah benar-benar mudah - mengambilnya, tekan butang, dengar penyampai. Itu sahaja.

Julat bernilai diperiksa berbanding tempat sebenar anda. Julat 100-meter sesuai untuk persembahan gerai standard. Lawatan kilang melalui berbilang bangunan adalah situasi yang berbeza - anda pasti menginginkan sesuatu dengan julat lanjutan atau keupayaan pengulang.

ROI dihidupkanperalatan pemandu pelancongdi pameran antarabangsa utama tidak sukar untuk dikira. Jika delegasi dua puluh pembeli meninggalkan gerai anda setelah benar-benar memahami produk anda - spesifikasinya, pembezanya, logik harga - berbanding meninggalkan dengan kesan yang samar-samar dan risalah yang mereka mungkin tidak akan membaca, perbezaan itu lebih bernilai daripada kos menyewa atau membeli satu set penerima.

Ia adalah sekeping kecil infrastruktur. Kebanyakan peserta pameran yang mencubanya sekali tidak akan kembali melakukannya tanpanya.