A sistem pemandu pelancongjarang gagal di bilik pameran. Ia gagal tiga bulan kemudian, di lapangan, apabila penerima berhenti pada pertengahan-lawatan, bateri tidak akan menahan caj selepas makan tengah hari atau pembekal berhenti menjawab e-mel selepas invois dikosongkan. Untuk agensi pelancongan yang menjalankan kumpulan setiap minggu, peralatan di belakang set kepala adalah penting sama seperti jadual perjalanan di hadapannya. Namun keputusan penyumberan sering dibuat secara tergesa-gesa - perbandingan pantas harga penyenaraian, unit sampel yang tidak pernah melihat hari bekerja penuh dan pesanan pembelian ditandatangani sebelum sesiapa bertanya siapa sebenarnya yang membina peranti itu.
Panduan ini menerangkan perkara yang berubah apabila agensi pelancongan mendapat sumber terus daripada pengilang dan bukannya syarikat perdagangan, spesifikasi yang sebenarnya meramalkan prestasi medan dan soalan yang patut ditanya sebelum memberi komitmen kepada pembekal - sama ada untuk lima unit atau lima ratus.
Pedagang, Penjual Semula atau Kilang: Mengapa Perbezaan itu Penting
Banyak penyenaraian untuk sistem pemandu pelancong dalam talian diletakkan oleh syarikat perdagangan yang membeli daripada segelintir pengeluar sebenar dan menjual semula di bawah penjenamaan mereka sendiri, kadangkala dengan beberapa lapisan antara pembeli dan lantai kilang. Susunan itu sememangnya bukan masalah, tetapi ia mengubah perkara yang boleh diharapkan oleh agensi. Seorang peniaga boleh memetik harga dan tetingkap penghantaran; hanya kilang boleh memberitahu anda mengapa penerima dinilai untuk julat tertentu, sama ada kemas kini perisian tegar boleh dilakukan atau cara reka bentuk akan bertahan selepas seribu kitaran pengecasan.
Untuk agensi pelancongan, perbezaan praktikal muncul di tiga tempat: seberapa cepat pembaikan atau penggantian boleh diperolehi, sama ada penyesuaian kecil (penjenamaan, konfigurasi saluran, himpunan aksesori) adalah mungkin, dan siapa yang bertanggungjawab apabila kumpulan tiba dengan kecacatan. Hubungan pengeluar langsung memendekkan rantaian itu dengan ketara.
Memadankan Peralatan dengan Cara Kumpulan Anda Sebenarnya Mengembara
Bukan semua sistem pemandu pelancong dibina untuk kes penggunaan yang sama dan agensi selalunya lebih- atau kurang-membeli kerana helaian spesifikasi dibaca dengan baik tanpa menggambarkan keadaan lawatan sebenar. Soalan yang patut ditanya adalah kurang tentang jenama dan lebih banyak tentang persekitaran: Seberapa besar kumpulan anda? Adakah lawatan kebanyakannya di dalam rumah (muzium, kilang, katedral) atau di luar rumah (lawatan berjalan kaki, tapak pantai, laluan gunung)? Berapa jam seorang pemandu biasanya bercakap setiap syif, dan berapa kerapkah peralatan diserahkan antara pemandu dan tetamu?
Untuk agensi yang menjalankan -kumpulan bersaiz sederhana - julat biasa untuk lawatan bandar berpandu, lawatan kilang dan lawatan sehari - sistem jalur UHF-yang dibina untuk julat yang boleh dipercayai dan operasi sampingan tetamu-yang mudah cenderung untuk mengatasi persediaan berbilang saluran yang lebih kompleks yang benar-benar direka bentuk untuk persidangan atau penggunaan serentak- milik YINGMI008A sistem pemandu pelancong tanpa wayardibina di sekeliling kes penggunaan itu: transmisi UHF dalam jalur 935–955MHz, kira-kira 200 meter jarak udara-terbuka dan reka bentuk penerima yang bertujuan untuk bertahan dalam pengendalian harian antara kumpulan dan bukannya duduk dalam satu gerai.
008A Sistem Pemandu Pelancong Tanpa Wayar - Spesifikasi
| Spesifikasi | Perincian |
|---|---|
| Jalur frekuensi | UHF, 935–955MHz |
| Julat-terbuka | Lebih kurang. 200 meter |
| Kes penggunaan biasa | Lawatan bandar berpandu, lawatan kilang, muzium dan tapak warisan, lawatan sehari |
| Pengendalian kumpulan | Direka bentuk untuk panduan berulang-untuk-serah terima tetamu merentas berbilang kumpulan pelancongan harian |
Julat dan jalur frekuensi lebih penting daripada jangkaan kebanyakan pembeli. Sistem yang direka bentuk untuk bilik persidangan yang senyap boleh berprestasi lebih teruk di jalan bandar yang padat atau katedral-batu berdinding batu, di mana pantulan dan gangguan berkelakuan berbeza berbanding di dewan terbuka. Tanya mana-mana pembekal - kilang atau peniaga - bagaimana julat yang dinyatakan mereka diukur dan sama ada ia berada dalam jenis persekitaran yang sebenarnya dikendalikan oleh kumpulan anda.
Sebelum Anda Menandatangani Pesanan Belian
Senarai pendek soalan, ditanya sebelum deposit dibayar, cenderung untuk menghalang kebanyakan masalah sumber yang dihadapi oleh agensi kemudian:
Siapa yang mengeluarkan ini, dan bolehkah saya bercakap dengan mereka secara langsung?Jika pembekal tidak dapat menjawab dengan jelas siapa yang memiliki barisan perkakas dan pengeluaran, anggap spesifikasi yang disebut sebagai tidak disahkan.
Apakah yang berlaku jika unit gagal dalam bulan empat?Tanya secara khusus tentang syarat jaminan, masa pendahuluan alat ganti, dan sama ada pembaikan dikendalikan secara tempatan atau memerlukan peralatan penghantaran kembali ke negara asal.
Bolehkah saya mencuba satu hari bekerja penuh sebelum membuat pesanan penuh?Demo lima-minit di pejabat yang sunyi memberitahu anda sedikit tentang-prestasi bateri sepanjang hari atau cara sistem berkelakuan dengan dua puluh tetamu dan bukannya dua.
Apakah kuantiti pesanan minimum, dan adakah ia berubah apabila perniagaan kita berkembang?Agensi berskala daripada segelintir lawatan ke pelepasan harian mendapat manfaat daripada pembekal yang boleh meningkatkan pesanan secara berperingkat dan bukannya memaksa komitmen awal yang besar.
Adakah terdapat standard kualiti yang didokumenkan di sebalik tuntutan?Pensijilan seperti CE dan ISO 9001 bukanlah jaminan prestasi, tetapi ketiadaannya adalah sebab yang sah untuk bertanya lebih banyak soalan.
Kesilapan Penyumberan Yang Mudah Dielakkan
Silap langkah yang paling biasa ialah tidak memilih barisan produk yang salah - yang dipilih berdasarkan harga unit sahaja, tanpa mengambil kira kos operasi masa henti. Kos setiap-unit yang lebih tinggi sedikit daripada pengilang dengan sokongan selepas-penjualan responsif biasanya lebih murah sepanjang satu musim berbanding harga yang lebih rendah daripada pembekal yang senyap selepas penghantaran. Kesilapan biasa kedua ialah membeli peralatan bersaiz untuk lawatan paling sibuk tahun ini dan bukannya purata, yang membawa kepada sama ada inventori yang kurang digunakan atau sistem yang bergelut pada hari yang paling penting.
Kesilapan ketiga yang lebih senyap ialah melangkau ujian persekitaran. Peralatan yang berprestasi baik di dalam bilik tunjuk cara pengilang tidak berfungsi secara automatik dengan cara yang sama di biara batu,-pasaran udara terbuka atau lantai kilang yang berfungsi dengan bunyi mesin - tetapan tempat reka bentuk anti-gangguan sebenarnya diuji.
Bagi agensi yang menilai berbilang pembekal secara bersebelahan, adalah wajar meminta tiga titik data yang sama daripada setiap satu: julat yang diukur dalam persekitaran sebenar (bukan makmal), hayat bateri dalam penggunaan berterusan dan purata masa pemulihan dari dua belas bulan yang lalu. Ketiga-tiga nombor ini cenderung untuk mengatakan lebih banyak tentang-kebolehpercayaan jangka panjang berbanding mana-mana helaian spesifikasi.
Membina Perhubungan Penyumberan, Bukan Sekadar Pesanan Pembelian
Penyumberan peralatan untuk agensi pelancongan bukanlah satu-urus niaga sekali - ia adalah permulaan perhubungan yang akan diuji setiap kali peranti dijatuhkan, bateri menjadi tua atau laluan baharu memerlukan julat dan keperluan saluran yang berbeza. Agensi yang menganggap pesanan pertama sebagai percubaan pembekal, bukan hanya produk, cenderung berakhir dengan peralatan yang terus berfungsi lama selepas invois diselesaikan.
Soalan Lazim
Berapakah bilangan penerima pemandu pelancong yang biasanya diperlukan oleh agensi pelancongan bagi setiap kumpulan?
Kebanyakan agensi memperuntukkan satu penerima bagi setiap tetamu ditambah penimbal kecil (kira-kira 10–15%) untuk menampung unit yang sedang mengecas, sedang dibaiki atau disimpan sebagai simpanan untuk penambahan-minit terakhir kepada kumpulan.
Apakah julat yang diperlukan oleh sistem pemandu pelancong tanpa wayar untuk lawatan berjalan kaki di luar?
Untuk lawatan jalan kaki-terbuka di mana kumpulan mungkin tersebar di sepanjang jalan atau laluan, sistem yang dinilaikan sekitar 150–200 meter jarak-udara terbuka menyediakan penampan praktikal, kerana julat dunia-sebenar biasanya lebih pendek daripada angka makmal apabila bangunan, orang ramai atau rupa bumi diambil kira.
Adakah lebih baik untuk membeli terus daripada pengilang atau melalui syarikat perdagangan?
Ia bergantung pada saiz pesanan dan keperluan sokongan. Pesanan kecil,-sekali boleh dikendalikan dengan secukupnya oleh syarikat perdagangan. Agensi dengan pesanan berulang, keperluan penyesuaian atau toleransi yang lebih rendah untuk-kelewatan selepas jualan biasanya mendapat manfaat daripada perhubungan pengeluar langsung.
Apakah yang perlu diperiksa sebelum membuat pesanan pukal untuk peralatan pemandu pelancong?
Sahkan pengilang sebenar, minta percubaan-produk persekitaran sebenar, jelaskan jaminan dan pembaikan logistik serta minta pensijilan kualiti yang boleh disahkan seperti CE dan ISO 9001 sebelum membuat pesanan penuh.
